FAQ

Find quick answers to the most frequently asked questions

Delivery and payment

info about Delivery and payment

Products & ingredients

about Products & ingredients

Application & recommendations

1. Cum se utilizează produsele noastre

  • Crema / balsam / unt: aplicați pe pielea curată, masând ușor până la absorbție completă.
  • Uleiuri (ex. ulei de gălbenele): aplicați câteva picături pe zona dorită; puteți dilua cu ulei suport (ex. migdale dulci) dacă este prima dată sau pentru piele sensibilă.
  • Tincturi: în utilizare externă, folosiți câteva picături pe discheta de vată sau adăugați în creme; în utilizare internă (dacă produsul este destinat acestui scop), respectați instrucțiunile dozajului indicat pe etichetă.
  • Ceaiuri / infuzii: folosiți 1-2 lingurițe de plantă la 200–250 ml apă fierbinte, lăsați la infuzat 5–10 minute, strecurați înainte de consum.
  • Sare Epsom / săruri de baie: dizolvați în apă caldă (temperatură plăcută), relaxați-vă 15–20 minute; apoi clătiți corpul ușor sau ștergeți-l cu prosop moale.

2. Recomandări în funcție de tipul de piele

  • Piele uscată / deshidratată: preferați creme și uleiuri bogate (cu unt de shea, ceară de albine, uleiuri vegetale).
  • Piele sensibilă / reactivă: efectuați un test pe o zonă mică (în interiorul antebrațului) înainte de utilizare completă. Evitați combinarea cu alte produse agresive.
  • Piele grasă / mixtă: aplicați uleiurile doar pe zone uscate (ex. obraji), nu pe zone lucioase (zonă T).
  • În period postpartum / pentru bebeluși: folosiți produse blânde, cu ingrediente cunoscute ca sigure pentru piele delicată (uleiuri de migdale, gălbenele; evitați parfumuri sau componente iritante).

3. Frecvență și momentul aplicării

  • Dimineața: pentru hidratare ușoară și protecție
  • Seara: aplicați formule mai bogate pentru regenerare în timpul somnului
  • După duș / baie: când pielea este ușor umedă, pentru a reține hidratarea
  • Când apare iritație, roșeață sau disconfort: reduceți frecvența până pielea se adaptează

4. Precauții și atenție specială

  • Evitați contactul cu ochii; dacă apare iritație, clătiți abundent cu apă.
  • În timpul sarcinii/lactației: consultați medicul înainte de utilizare a tincturilor sau produselor cu concentrații ridicate.
  • Numai pentru uz extern (dacă nu este specificat altfel pe etichetă).
  • A se păstra la loc uscat, ferit de lumină directă și căldură.
  • Respectați data de expirare și indicațiile de depozitare de pe ambalaj.

5. Combinații recomandate & sinergii

  • Pentru îngrijirea completă: combinați crema de gălbenele cu ulei de gălbenele pentru o hidratare sporită.
  • În tratamente locale (ex. coate crăpate, călcâie): aplicați cremă de călcâie + un strat fin de ulei înainte de somn, acoperind cu șosete de bumbac.
  • Pentru relaxare: adăugați sare Epsom în baie împreună cu ulei esențial (dacă nu sunteți sensibil la parfumuri).

6. Întrebări frecvente (FAQ-legate)

Q: Pot folosi produsele pe față și corp?
A: Da, majoritatea produselor (creme, uleiuri) sunt potrivite atât pentru față, cât și pentru corp, dar verificați lista de ingrediente dacă aveți piele sensibilă.

Q: Cât timp durează până se observă un efect?
A: Depinde de starea inițială a pielii, dar în general se pot observa îmbunătățiri în 7–14 zile de utilizare regulată.

Q: Pot combina mai multe produse?
A: Da, dar începeți cu combinații simple (ex. cremă + ulei) și observați cum reacționează pielea.

Q: Ce fac dacă apare o reacție adversă?
A: Suspendeți utilizarea imediat, clătiți zona și, dacă simptomele persistă, consultați un dermatolog.

Policies & guarantees

Policies & guarantees