Delivery
Data ultimei actualizări: 01.10.2026
Unde și cum livrăm
Livrăm prin Fan Curier pe teritoriul Republicii Moldova.
Cost
- Gratuit pentru comenzile de la 850 MDL.
- 77 MDL pentru celelalte comenzi.
Costul livrării este afișat înainte de confirmarea comenzii.
Termene
- Comenzile se livrează în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Livrăm doar în zilele lucrătoare (luni–vineri), între orele 08:00 și 17:00.
- Comenzile primite sâmbăta, duminica sau în zilele de sărbătoare legală se procesează în prima zi lucrătoare care urmează.
La livrare
- În ziua livrării primiți un mesaj care vă anunță că veți primi coletul în acea zi.
- Curierul vă sună cu cel puțin 30 de minute înainte de sosire.
- Verificați dacă ambalajul este intact. Dacă observați deteriorări, spuneți-i curierului și anunțați-ne imediat la darurilepamantului@gmail.com, +373 692 55 330 sau +373 693 67 330.
Dacă livrarea nu reușește
Curierul face cel mult 2 încercări de livrare. Dacă nu răspundeți la telefon, nu sunteți găsit la adresă sau nu preluați coletul:
- coletul se returnează la Magazin;
- dacă ați plătit în avans, vă returnăm banii, minus costul transportului dus-întors;
- o nouă livrare este posibilă doar cu plata din nou a costului de transport.
Dacă ați avut comenzi neridicate, vă putem cere plata în avans, cu cardul (secțiunea 6 din Termeni și condiții).
Retragerea din contract, returul și reclamațiile sunt descrise în secțiunile 8 și 9 din Termeni și condiții.